حفظ القصةاحفظ هذه القصةحفظ القصةاحفظ هذه القصةعادة ما يؤدي الاعتراف باستخدام الذكاء الاصطناعي إلى رد فعل من رد فعلين: الحماس، أليست التكنولوجيا رائعة؟؟؟ أو نظرة أكثر تشككًا من شخص يخشى مستقبلًا يشبه الخيال الذي كان ذات يومها.
اعتدت أن أكون مثل الأخير حتى ليلة الأربعاء الماضي عندما قرر جيراني الصاخبون استضافة لقاء صاخب في الساعة الواحدة صباحًا. ما كنت أحتاجه هو نص رسالة نصية - طريقة أكثر لطفًا ومقبولة اجتماعيًا لقول هل يمكنك STFU دون جعل تشغيل المصعد التالي غريبًا للغاية. لذلك لجأت إلى ChatGPT كمحاولة يائسة أخيرة. قصة طويلة قصيرة؟ لا مزيد من الضوضاء في وقت متأخر من الليل، ولا نزال على علاقة رائعة.
في حين كان هناك الكثير من الأحاديث حول جميع الطرق التي يمكن أن يدمر بها الذكاء الاصطناعي حياتنا (ولا تقلق سنتحدث عن ذلك)، فإن هذه اللحظة المفيدة بشكل مدهش جعلتني أتساءل:حسنًا، ما الذي يمكن أن يكون ChatGPT مفيدًا أيضًا؟من المؤكد أنني لا أتوقع أن تتمكن الخوارزمية من حل الأسئلة الوجودية الدقيقة حول ما إذا كان الأمر كذلك أم لاإنهاء علاقة طويلة الأمدأو كيف أعالج أخيرًا اكتئابي الموسمي. ولكن عندما يتعلق الأمر بالمحادثات اليومية غير المريحة، ربما يكون هناك بعض الإمكانيات.
أسماء ذات معنى مزدوج
لذا، كوني الصحفية الفضولية دائمًا، قررت أن أطرح بعضًا من معضلات علاقتي الخاصة في ChatGPT لأرى نوع النصيحة التي يمكن أن تقدمها. ثم للتعرف على مدى قوة هذه الاقتراحات، استعنت بمعالجين بشريين مؤهلين للغاية لتقييمها. وأخيرًا، قمنا بتقييم إجابات ChatGPT على مقياس من 1 إلى 10. وهنا أظهر الذكاء الاصطناعي وعدًا حقيقيًا في مساعدتنا على التنقل في السيناريوهات الصعبة المحرجة باستخدام الكلمات الصحيحة - وأين فشل.
1. إخبار الشريك الفوضوي أو زميل السكن بأن يكون أنظف.
سؤال:كيف أخبر شريكي أنني أريده أن يكون أكثر نظافة دون إزعاج أو إدارة دقيقة؟
إجابة ChatGPT:مهلا، هل يمكننا التحدث عن شيء سريع حقا؟ لقد شعرت بالإرهاق قليلاً بسبب الفوضى في الآونة الأخيرة، إنها ليست بالأمر الكبير ولكنها كانت تؤثر عليّ نوعًا ما. أتفهم تمامًا أن كلا منا لديه عتبات مختلفة للفوضى ولا أتوقع الكمال على الإطلاق. لكن هذا سيعني الكثير بالنسبة لي إذا تمكنا من أن نكون أكثر وعيًا بشأن إبقاء الأمور أكثر ترتيبًا. أعتقد أن ذلك سيجعل المساحة تبدو أجمل كثيرًا لكلينا.
يقول المعالج:هذا الرد ليس فظيعاسيارا بوجدانوفيتش LMFTيقول مالك ومؤسس شركة Sagebrush Psychotherapy في لوس أنجلوس لموقع SELF. إنها تقوم بعمل جيد في الاعتراف بوجهة نظر الشخص الآخر. ولكن لم يتم ذلك بطريقة أعتقد أنها كانت فعالة للغاية، كما يقول بوجدانوفيتش. على سبيل المثال، يعتبر طلب أن تكون أكثر وعيًا أمرًا غامضًا للغاية. من الصعب الحصول على نتيجة عندما لا تكون صريحًا وواضحًا، فهي تقترح عليك توضيح ذلك لهم بدلاً من ذلك. اطلب مباشرة من SO الخاص بك أن يطوي الغسيل ويضعه بعيدًا أو يوضح أنك تقدر الأطباق التي يتم إعدادها في غضون 24 ساعة على سبيل المثال. كلما كنت مباشرًا أكثر، زادت احتمالية رؤية التغيير الذي تأمل فيه.
نتيجة:6.5/10
2. التفاوض على الإيجار الخاص بك بطريقة أكثر إقناعاوطريقة محترمة
سؤال:لقد رفع مالك العقار إيجارنا وأريد أن أسأل ما إذا كان هناك أي طريقة لخفضه أو على الأقل الاحتفاظ به بالسعر الحالي. ما هي أفضل طريقة للرد وطلب ذلك؟
إجابة ChatGPT:مرحبًا [اسم المالك]
شكرًا جزيلاً على التنبيه بشأن الزيادة القادمة في الإيجارات. أدرك أن التكاليف آخذة في الارتفاع ولكني أردت التواصل لمعرفة ما إذا كانت هناك أي مرونة في السعر الجديد أو طريقة للحفاظ على الإيجار بالسعر الحالي.
لقد استمتعت حقًا بالعيش هنا وحاولت أن أكون مستأجرًا موثوقًا ومحترمًا - أدفع دائمًا في الوقت المحدد وأعتني بالعقار جيدًا. إذا كان من الممكن إعادة النظر في الزيادة أو ربما التفاوض على تعديل أصغر فأنا أقدر ذلك كثيرًا.
يرجى إعلامي إذا كنت منفتحًا لمناقشة الخيارات. أود الاستمرار في العيش هنا على المدى الطويل إذا تمكنا من حل شيء ما. شكرا مرة أخرى على وقتك والتفاهم!
يقول المعالج:لقد لاحظت أن ChatGPT يبدو أنه يبذل قصارى جهده في هذه التفاعلات المتوسطةآري عرق السوس PsyDيقول عالم النفس السريري في OSF Healthcare في ألتون إلينوي لـ SELF. تلك العلاقات الودية مع الأشخاص الذين ليسوا في الحقيقة صديقًا مقربًا أو أحد أفراد العائلة. إن إجابة ChatGPT هنا هي إجابة محترمة وحازمة ومهنية وفقًا لمعايير المعالجين البشريين لدينا، ولكن سيكون من الأفضل تلقيها إذا قمت بتوصيلها إلى مالك العقار عبر الهاتف أو وجهًا لوجه. ويضيف أن الناس بشكل عام أكثر تقبلاً وتعاطفاً مع الآخرين بشكل أقل قليلاً عبر الهاتف. لذلك ربما لا تنسخ هذا وتلصقه في نص رسالة البريد الإلكتروني.
نتيجة:9/10
3. التواصل مع صديق بعيد فقدت الاتصال به
سؤال:أريد أن أتواصل مع صديق فقدت الاتصال به. لقد مرت سنوات، لذا فمن المؤكد أنها خرجت من اللون الأزرق. ماذا يمكنني أن أقول أن هذا طبيعي وليس محرجًا؟
إجابة ChatGPT:مرحبًا، أعلم أنه مر وقت طويل ولكنك خطرت ببالي مؤخرًا وأردت فقط أن ألقي التحية. لقد كنت أتساءل عن أحوالك وأحب أن أتواصل معك في وقت ما إذا كنت مستعدًا لذلك - لا يوجد ضغط على الإطلاق، اعتقدت أنني سأتواصل معك. أتمنى أن تكون الأمور جيدة بالنسبة لك :)
يقول المعالج:وفقًا للدكتور لاكريتز، فهذه واحدة من تلك اللحظات التي لا يزال فيها الذكاء الاصطناعي غير قادر على تحديد كيفية التعامل مع الأشخاصفي الحقيقةيتحدث. هذا يبدو عاما حقا كما يقول. وبدلاً من ذلك، سأبدأ بذكرى مشتركة أو نكتة لتخصيص الرسالة. فكر سريعًا شاهد مكان الساعة السعيدة المفضل لدينا وفكر فيك أو افتتحه بميمي. ولا تتوقف عند هذا الحد: أريد أن أرى بعض المتابعة أو خطوة تالية واضحة يضيفها. هل أنت قادم إلى مدينتهم وتريد أن نلتقي؟ هل تريد تحديد وقت لإجراء مكالمة هاتفية؟ تلك اللمسة الشخصية للحنين + الوضوح = فرصة أفضل بكثير لإعادة الاتصال فعليًا.
نتيجة:4/10
4. التعبير عن مشاعري بشأن الاستبعاد
سؤال:كيف أخبر صديقًا أنني أتمنى أن يدعوني إلى جلسة Hangout الجماعية الخاصة به دون أن أتدخل أو أبدو محتاجًا؟ أم أنه من الأفضل عدم قول أي شيء؟
إجابة ChatGPT:إن قول شيء ما أم لا يعتمد قليلاً على:
- مدى قربك من الشخص.
- سواء كان هذا شيئًا لمرة واحدة أو جزءًا من نمط.
- كم هو يزعجك في الواقع.
إذا كان الأمر عالقًا بدرجة كافية لدرجة أنك ترغب في تنقية الهواء، فإليك طريقة لتأطيره على أنه ضغط منخفض ووعي ذاتي: مرحبًا، لقد رأيتكم جميعًا تتسكعون في تلك الليلة - لقد بدا الأمر ممتعًا! أحب أن آتي في المرة القادمة إذا كان هناك مكان. لا يوجد ضغط فقط أفتقد رؤية الجميع!
يقول المعالج:النصيحة قوية جدًا وفقًا لـجوردان كونراد دكتوراه LCSWالمؤسس والمدير السريري لماديسون بارك للعلاج النفسي في مدينة نيويورك. إنه يتجنب القفز مباشرة إلى اللوم أو المواجهة. ولكن ما يتألق فيه المعالج المؤهل الحقيقي هو مساعدتك على التعمق أكثر في تلك المشاعرالاستبعادأو FOMO قبل التسرع في الحل السريع.
لن يوجهك المعالج نحو إجابة أو طريقة لطيفة للتواصل، يقول الدكتور كونراد لـ SELF. إنهم يريدون منك أن تستكشف ما الذي يزعجك بالضبط بشأن استبعادك، سواء كان الأمر يتعلق بديناميكية المجموعة المحددة أو عدم الأمان لديك. وبهذه الطريقة يمكنك الحصول على وضوح بشأن ما تحتاجه حقًا على المدى الطويل، مثل شعور أقوى بالانتماء... أو التحقق من الواقعهذا ما يسمى الصداقة.
نتيجة:7/10
5. تذكير شخص ما بأدبما زاللم يسدد لك
سؤال:أشعر بعدم الارتياح عندما أطلب من شخص ما أن يشاركني في الجزء الخاص به من العشاء خاصة أنه صديق أحد الأصدقاء (شخص لست مقربًا منه). كيف يمكنني حثهم على السداد لي دون أن أبدو مُلحًا أو أجعل المال غير مريح؟
إجابة ChatGPT:يا! أردت فقط أن أتابع سريعًا بشأن العشاء تلك الليلة — لقد قمت بتغطية الجزء الخاص بك ووصل الأمر إلى [$XX]. لا داعي للاندفاع ولكن إذا استطعت أن تقوم بزيارتي عندما تتاح لك الفرصة سأكون ممتنًا لذلك!
يقول المعالج:إحدى المهارات التي تعلمها بوجدانوفيتش لمرضاها - والتي لا يتقنها الذكاء الاصطناعي هنا - هي طلب ما تحتاج إليهثقة. تقول إنني أعلم الصراحة مع الاحترام واللطف، ولهذا السبب فإن تخفيف طلباتك باستخدام لغة رقيقة (عندما تتاح لك الفرصة أو عندما لا تكون في عجلة من أمرك) يضعف رسالتك. لذا توقف عن الرقص حول السؤال وقل فقط: مرحبًا، هل يمكنك من فضلك أن تعيد لي حصتك من العشاء؟ إنها [X دولار]. شكرًا! ليست هناك حاجة للشعور بالذنب في هذا السيناريو الذي يشير إليه بوجدانوفيتش. شخص ما مدين لك بالمال. أنت تسأل أنهم يدفعون لك. اجعلها تتحرك.
معنى اسم جوليا
نتيجة:3/10
6. طلب إعادة خدمة (مثل مانيكير أو قصة شعر) دون دفع الثمن كاملاً مرة أخرى
سؤال:كيف يمكنني أن أوضح لتقنية الأظافر الخاصة بي أنني أكره النتائج بالفعل وأرغب في إعادتها؟ أريد أيضًا أن أشير ضمنًا إلى أنني سعيد بإعطاء الإكرامية وسأدفع جزئيًا مقابل التعديلات ولكني لا أريد أن أدفع مقابل عملية تجميل أظافر منفصلة بالكامل لأنني لم أتلق ما طلبته في البداية.
إجابة ChatGPT:مرحبًا، أنا حقًا أقدر وقتك اليوم ولكني أردت أن أكون صادقًا، فأنا لست سعيدًا جدًا بكيفية ظهور أظافري. هذا ليس ما كنت أتمناه تمامًا بناءً على ما ناقشناه. هل ستكون منفتحًا لتعديلها؟ يسعدني تقديم الإكرامية مرة أخرى وتغطية أي تكلفة إضافية للمنتج، ولكنني آمل أن نتمكن من حل شيء ما دون دفع ثمن مجموعة جديدة بالكامل نظرًا لأن ذلك لم يكن ما طلبته.
يقول المعالج:حصلت هذه الاستجابة على الضوء الأخضر من المعالجين البشريين الذين تحدثنا معهم. (حسنًا على افتراض أن الشخص الآخر تجاهل تعليماتك بصدق، وليس أنك بقيت صامتًا أثناء الموعد فقط لتكرهه سرًا أو لم تكن واضحًا بشأن توقعاتك منذ البداية.) هذه الإجابة تعترف بعمل الشخص الآخر باحترام وتعرض عليه مقابلته في منتصف الطريق، كما يقول الدكتور لاكريتز. وهذا عنصر ممتاز للتواصل الحازم.
نتيجة:9.5/10
7. عدم التأثر بعلاقة صديقك الجديدة
سؤال:أنا لا أحب شريك صديقي. الأعلام الحمراء ليست صارخة تمامًا ولكنها تبدو كذلكاعتمادية فائقةوغالبًا ما تكون لهجته تجاهها رافضة للغاية. أنا شخصياً أعتقد أنها تستطيع أن تفعل (وتستحق) ما هو أفضل. أود أن أقول لها شيئا ولكن هل يجب علي ذلك؟ هل علاقتهما شأني حتى لو كنت لا أعتقد أنه يعاملها بشكل جيد؟
إجابة ChatGPT:إذا كنتيفعلقرر أن يقول شيئًا:
- اجعل الأمر لطيفًا وركز على اهتمامك بها وليس على كراهيتك له.
- تجنب إصدار الأحكام أو كأنك تخبرها بما يجب أن تفعله، فغالبًا ما يؤدي ذلك إلى نتائج عكسية.
يمكنك أن تقول شيئًا مثل مرحبًا، هل يمكنني أن أسألك شيئًا؟ لقد لاحظت بعض الأشياء حول الطريقة التي يتحدث بها [اسم الشريك] معك أحيانًا ويزعجني ذلك بطريقة خاطئة. أردت فقط أن أتحقق من الأمر، هل تشعر أنك بخير في العلاقة؟
يقول المعالج:سؤال واحد عليك أن تطرحه هو هل أنت على استعداد للمخاطرة بصداقتك بسبب هذا؟ يقول الدكتور كونراد. إذا كانوا جسديًا أوالإساءة عاطفياالأمر يستحق هذا الخطر. إذا كان شريكهم متكبرًا ومزعجًا، فمن الصعب طرحه.
في هذه الحالة، يوصي كل من الدكتور كونراد وبوجدانوفيتش بالإشارة إلى شيء محدد شهدته. ثم اسأل كيف شعر صديقك (مقابل شرح كيف).أنتشعرت بذلك): مرحبًا، لقد لاحظت أن شريكك قد تجاهلك ولم أكن متأكدًا من مدى نجاح ذلك بالنسبة لك. هل أنت بخير؟ هل يتحدثون معك عادة بهذه الطريقة؟ من المهم أن تحترم وجهة نظر صديقك بدلاً من فرض أجندتك الخاصة، كما يشير بوجدانوفيتش. ومن المفارقات أنه إذا لم تقم بذلك فسوف ترفضهم أيضًا.
نتيجة:6/10
8. إلغاء الخطط في اللحظة الأخيرة دون إزعاج صديقك
سؤال:أحتاج إلى إلغاء الخطط لأنني لا أشعر بذلك حقًا ولكن في اللحظة الأخيرة أعرف أن هذا نوع من الوقاحة. ما هي الطريقة الطبيعية للتقشير دون إثارة غضبهم أكثر من اللازم؟ لا أريد أن أبالغ في شرح وضعي أيضًا.
إجابة ChatGPT:مرحبًا، أنا آسف حقًا للقيام بذلك في اللحظة الأخيرة ولكني لا أشعر بالرغبة في [الخطط] الليلة وأعتقد أنني بحاجة إلى تأجيل هذا الأمر. أتفهم تمامًا ما إذا كان هذا الأمر محبطًا، فقد كنت أتطلع إلى رؤيتك وأكره الإلغاء. هل يمكننا إعادة الجدولة قريبا؟
يقول المعالج:هناك فكرة مفادها أنه إذا اخترت الكلمات الصحيحة فقط، يمكنك تجنب إزعاج من تحب. لكن هذا ليس واقعيًا جدًا وهو أمر يتجاهله الذكاء الاصطناعي. يرتكب ChatGPT خطأً كبيرًا هنا من خلال عدم الاعتراف بذلكيمكنيقول الدكتور لاكريتز: اجعلهم غاضبين. ليس هناك من حوله.
بدلًا من الانشغال بالصياغة المثالية لاعتذارك، يوصي بالاعتماد على الحقيقة الصادقة سواء كان ذلك يبدو وكأنني مررت بيوم عمل سيئ حقًا وأحتاج فقط إلى أن أكون وحدي أو أنني لا أشعر أنني بحالة جيدة وأحتاج إلى الراحة. من المرجح أن صديقك سيقدر الصدق بدلًا من التفسير الغامض المصاغ في الاعتذارات التي يقولها.
نتيجة:4/10
سيارات بحرف u
إذًا... هل ينبغي للذكاء الاصطناعي أن يحل محل المعالجين لدينا؟
من الصعب إنكار إمكانات الذكاء الاصطناعي. يمكن للمنصات عبر الإنترنت مثل ChatGPT أن تقدم دعمًا فوريًا وبأسعار معقولة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (نعم حتى الساعة 2 صباحًا عندما يكون الجميع نائمين ويكون لديك مليون سؤال عشوائي). عندما نشعر بالضيق العاطفي، قد يكون من الصعب علينا التفكير بشكل منطقي، كما يقول بوجدانوفيتش. لذلك يمكن لـ ChatGPT أيضًا أن يساعدنا من خلال إعطائنا لغة منطقية أكثر حيادية ترتكز علينا. (ومع ذلك، إذا كنت تعاني من أزمة تتعلق بالصحة العقلية ولا يمكن الوصول إلى الرعاية المناسبة شخصيًا، فمن الأفضل الاتصال بـ 988 Lifeline - يمكنك قراءة المزيد عنهاهنا-ولاChatGPT.)
الآن، ما إذا كان الذكاء الاصطناعي يمكن أن يحل محل المعالج البشري تمامًا هو سؤال شائك مختلف - وبغض النظر عن الراحة، هناك الكثير من المخاوف المشروعة التي يجب مراعاتها قبل الاعتماد على الذكاء الاصطناعي للحصول على أي مستوى من الدعم العاطفي. تعتمد توصيات الذكاء الاصطناعي بشكل كامل على المعلومات التي تقدمها له - مما يعني أن برنامج الدردشة الآلي لا يعرف أسلوب التواصل الخاص بتاريخ علاقتك الممتدة أو الفروق الدقيقة الفردية التي تجعل موقفك فريدًا - كل الأشياء التي قد ينتبه إليها المعالج البشري.
يشير الدكتور لاكريتز إلى أنه يمكنك ضبط نتائجك وتخصيصها من الناحية الفنية من خلال تقديم تعليقات (قول شيء مثل هذا أمر رسمي للغاية. قم بصياغة هذا بطريقة أكثر تحادثية) أو إضافة سياق (لا، هذا الصديق يكره المواجهة تمامًا). ولكن حتى مع ذلك لا يزال من الممكن أن تفوت العلامة: وفقًا لـجمعية علم النفس الأمريكيةقد يكون اتباع النصائح العامة لبرنامج الدردشة الآلية أمرًا خطيرًا، حيث قد تحصل على إرشادات غير مناسبة أو أسوأ من ذلك والتي تكون ضارة حقًا.
شيء آخر لا يستطيع الذكاء الاصطناعي تكراره؟ ولعل الأهم من ذلك هو عملية التطويرمهارات حل الصراعاتالذي يأتي مع التعامل مع المعالج. يعتقد الكثير من الناس أن العلاج يدور حول طرح بعض الأسئلة والحصول على إجابات، كما يقول الدكتور كونراد. ولكن حقا أمعالج جيدهو أكثر تفاعلية من ذلك. سيطرحون عليك الأسئلة الصحيحةكسر العادات السيئة(تعلم كيفية تأكيد احتياجاتك بدلاً من التظاهر بأنك بخير على سبيل المثال) أو مساعدتكتصبح أكثر عرضة للخطر- المهارات التي تستغرق وقتًا وممارسة لإتقانها.
لذا من المؤكد أن ChatGPT قد يكون أداة مناسبة للمستقبل موجودة لتبقى. (سأستخدمها بالتأكيد مرة أخرى لصياغة شكاوى شبه مهذبة.) ولكن لا يمكن لأي خوارزمية عالية التقنية أن تحل محل النمو الشخصي الذي يأتي من العمل من خلال علاقاتنا الإنسانية وفهمها - بغض النظر عن مدى حرجها وفوضويتها.
متعلق ب:
- 5 أسباب لعدم نجاح العلاج بالنسبة لك
- كيفية الإقلاع عن النميمة، أو على الأقل القيام بها بشكل أقل ضررًا
- 5 علامات تدل على أنك تجاوزت معالجك
احصل على المزيد من نصائح SELF الرائعة في مجال الصحة العقلية والتي يتم تسليمها مباشرةً إلى بريدك الوارد — مجانًا.
